Yasal metinler

1.KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

ACCURATE DİGİTAL REKLAMCILIK A.Ş. (GEOMETRICS hizmetinin sağlayıcısı; bundan sonra “GEOMETRICS”), Mersis no 0004050564000015, adres Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Loft Residance No:201 İç Kapı No:46 Şişli / İstanbul, telefon +90 212 272 18 18, e-posta geometrics@accurate.com.tr.

İşlenen kişisel veriler ve amaçları

Verilerin aktarıldığı taraflar

Hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki alt işleyenler kullanılır. Ölçüm sırasında yapay zeka sağlayıcılarına yalnızca takip ettiğiniz sorgu metinleri gönderilir; hesap bilgileriniz gönderilmez.

Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 uyarınca açık rızanıza / standart sözleşme hükümlerine dayanır. Ödeme çevrim içi alınmadığı için bir ödeme kuruluşuna veri aktarılmaz; kart bilgisi hiçbir aşamada istenmez.

Saklama süreleri

• Hesap, teklif ve fatura kayıtları: hesap kapatıldıktan sonra 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı)
• Ölçüm verisi ve cevap kayıtları: hesap kapatıldığında 30 gün içinde silinir
• Oturum ve güvenlik kayıtları: 12 ay
• Pazarlama izni: geri alındığı anda silinir

Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme, işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini, silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yukarıdaki adresimize yazılı olarak, güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden geometrics@accurate.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Panelinizden Ayarlar → Profil → Verilerimi Dışa Aktar ile verinizin tamamını indirebilir, Hesabımı sil ile hesabınızı silebilirsiniz.

2.Gizlilik Politikası

Verilerinizin kullanılmadığı yerler

Bu bölüm bir taahhüttür:

• Marka, rakip ve sorgu verileriniz başka müşterilerle paylaşılmaz.
• Verileriniz yapay zeka modeli eğitiminde kullanılmaz.
• Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz ve reklam amaçlı kullanılmaz.
• Panelde reklam gösterilmez.

Güvenlik önlemleri

• Tüm bağlantılar TLS ile şifrelenir.
• Veritabanı disk üzerinde şifreli tutulur.
• Parolalar geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır (scrypt).
• Oturum çerezleri httpOnly ve secure olarak ayarlanır.
• Giriş, kayıt ve ölçüm uçlarında hız sınırı uygulanır.
• Her organizasyon yalnızca kendi verisini görür; yetki her istekte sunucuda doğrulanır.

Yapay zeka sağlayıcılarına ne gönderilir

Ölçüm sırasında sağlayıcılara gönderilen tek şey takip ettiğiniz sorgu metnidir (örneğin “en iyi dijital ajans istanbul”). Hesap bilgileriniz, e-postanız, diğer markalarınız ve müşteri listeniz gönderilmez. Sağlayıcıların API kullanım şartları gereği bu istekler model eğitiminde kullanılmayan kurumsal uçlar üzerinden yapılır.

Google hesabınızı bağlarsanız

Panelin Trafik ve Arama ekranlarını kullanmak için kendi Google hesabınızı bağlayabilirsiniz. Bağlantı isteğe bağlıdır ve Google'ın izin ekranında verdiğiniz onayla kurulur.

• İstenen izinler yalnızca okumadır: Google Analytics verinizi görme ve Search Console verinizi görme. Ayrıca hangi hesabın bağlı olduğunu size gösterebilmek için Google hesabınızın e-posta adresi alınır. Hiçbir verinizi değiştiremeyiz ya da silemeyiz.
• Ne için kullanılır: yalnızca sizin panelinizde, yapay zeka araçlarından gelen ziyaretleri ve Google aramadaki görünümünüzü göstermek için. Başka bir amaçla kullanılmaz.
• Saklama: Analytics ve Search Console veriniz sunucularımızda saklanmaz; ekranı her açtığınızda Google'dan okunur. Saklanan tek şey, Google'ın bağlantı için verdiği anahtardır; şifrelenmiş olarak tutulur.
• Paylaşım: bu veriler üçüncü taraflara aktarılmaz, satılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz, yapay zeka sağlayıcılarına gönderilmez ve yapay zeka modeli eğitiminde kullanılmaz.
• Bağlantıyı kesme: bağlantıyı panelden (Trafik ya da Arama ekranı → Bağlantıyı kes) ya da Google hesabınızın üçüncü taraf erişimleri sayfasından istediğiniz an kaldırabilirsiniz. Bağlantı kesildiğinde ya da hesabınız silindiğinde saklanan anahtar silinir.

GEOMETRICS'in Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve başka bir uygulamaya aktarması, Sınırlı Kullanım gereklilikleri dahil Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur.

3.Kullanım Şartları

Hizmetin tanımı

GEOMETRICS, markanızın yapay zeka arama motorlarındaki görünürlüğünü ölçen ve iyileştirme önerileri sunan bir yazılım hizmetidir (SaaS).

Kullanıcı yükümlülükleri

• Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz.
• Takip ettiğiniz marka ve alan adları üzerinde yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.
• Hizmeti otomatik araçlarla aşırı yüklemek, tersine mühendislik yapmak veya plan limitlerini aşmak için birden çok hesap açmak yasaktır.
• Üretilen içerik önerilerinin telif ve marka haklarına uygunluğu sizin sorumluluğunuzdadır.

Paketler, limitler ve hizmet kesintileri

Paketler ve fiyatlar çevrim içi satılmaz; ekibimizle e-posta ya da telefonla kararlaştırılır (bkz. Satış ve Ödeme Koşulları). Her paket belirli sayıda sorgu, rakip, marka ve aylık denetim hakkı içerir. Limitler panelde Ayarlar → Plan ekranından görülebilir. Yapay zeka sağlayıcılarının kesintileri, kota aşımları veya API değişiklikleri ölçümü geçici olarak durdurabilir; bu durumlar panelde açıkça gösterilir ve GEOMETRICS'in kusuru sayılmaz.

Fesih

Hizmeti dilediğiniz an sonlandırabilirsiniz: bize e-posta ile yazmanız ya da hesabınızı panelden silmeniz yeterlidir (bkz. İptal ve İade Koşulları). GEOMETRICS, bu şartların ihlali halinde hesabı askıya alma hakkını saklı tutar; bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

Uygulanacak hukuk

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla hareket eden kullanıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru hakkı saklıdır.

4.Satış ve Ödeme Koşulları

Satıcı bilgileri

Satış nasıl yapılır

GEOMETRICS paketleri web sitesi ya da panel üzerinden çevrim içi satılmaz. Paket ve fiyat, ihtiyacınıza göre ekibimizle e-posta ya da telefon üzerinden yapılan birebir görüşmede belirlenir ve size yazılı bir teklif olarak iletilir. Teklifi yazılı olarak (e-posta ile) onayladığınızda hesabınız kararlaştırılan pakete geçirilir.

Paketler ve fiyat

• Üç paket vardır: Başlangıç, Büyüme ve Kurumsal. Her paketin kapsamı ve limitleri panelde Ayarlar → Plan bölümünde yazar.
• Fiyatlar web sitesinde ya da panelde yayımlanmaz. Fiyat, dönem ve varsa özel koşullar size iletilen teklifte belirtilir.

Ödeme ve fatura

• Web sitesinde ve panelde kredi kartıyla ya da başka bir çevrim içi yöntemle ödeme alınmaz. Kart bilgisi istenmez, işlenmez ve saklanmaz.
• Ödeme, teklifte belirtilen tutar ve vadeyle, düzenlenen faturaya istinaden banka havalesi ya da EFT ile yapılır.
• Fatura, bildirdiğiniz fatura bilgilerine göre düzenlenir ve e-posta ile iletilir.
• Otomatik tahsilat ya da kendiliğinden ücretlendirme yapılmaz.

Hizmetin başlaması, süresi ve yenileme

Hizmet, teklifin onaylanmasının ardından hesabınızın ilgili pakete geçirilmesiyle başlar. Ölçüm sonuçları ilk analiz tamamlandığında oluşur. Hizmet dönemi ve yenileme koşulları teklifte belirtilir.

Kimlere satılır

GEOMETRICS, ticari ya da mesleki amaçla hareket eden işletmelere yönelik bir hizmettir. Tüketici sıfatıyla hareket eden kişilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

5.İptal ve İade Koşulları

Ücret iadesi

Hizmet, teklifin onaylanması ve hesabınızın pakete geçirilmesiyle başlar. Hizmet başladıktan sonra ücret iadesi yapılmaz.

İptal ve paket değişikliği

• Hizmeti dilediğiniz an sonlandırabilirsiniz: bize e-posta ile yazmanız ya da hesabınızı panelden (Ayarlar → Profil) silmeniz yeterlidir.
• İptallerde, içinde bulunulan dönem için kısmi iade yapılmaz; erişiminiz dönem sonuna kadar sürer.
• Daha üst bir pakete geçiş ekibimizle görüşülerek yapılır; fiyat farkı size iletilen teklifte belirtilir.
• Panelden daha alt bir pakete geçtiğinizde değişiklik hemen uygulanır; sonraki dönemin fiyatı için bizimle iletişime geçin.

6.Veri İşleme Sözleşmesi (DPA)

Bu bölüm, müşterinin veri sorumlusu, GEOMETRICS'in veri işleyen olduğu durumlarda geçerlidir. Hesabınızda kendi müşterilerinizin markalarını yönetiyor ve onların verisini işliyorsanız, onlara karşı veri sorumlusu sizsiniz.

İşlemenin konusu ve süresi

GEOMETRICS, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan işlemeyi yapar ve müşterinin yazılı talimatları dışına çıkmaz. İşleme, hizmet süresince devam eder ve sözleşme sona erdiğinde 30 gün içinde veri silinir veya talep üzerine iade edilir.

GEOMETRICS'in yükümlülükleri

• Veriyi yalnızca talimat doğrultusunda işlemek
• Erişimi görevi gereği ihtiyaç duyan personelle sınırlamak ve gizlilik yükümlülüğüne bağlamak
• Uygun teknik ve idari tedbirleri almak (bkz. Gizlilik Politikası)
• Alt işleyen değişikliklerini 30 gün önce bildirmek ve itiraz hakkı tanımak
• Veri ihlalini tespitten itibaren 72 saat içinde bildirmek
• İlgili kişi taleplerinin karşılanmasında müşteriye yardımcı olmak
• Yıllık denetim ve bilgi taleplerine yanıt vermek

Alt işleyenler

Güncel liste KVKK Aydınlatma Metni içindeki tabloda yer alır.

İmzalı nüsha

Islak veya elektronik imzalı DPA talebi için geometrics@accurate.com.tr adresine yazın.

7.Çerez Politikası

GEOMETRICS, çalışması için gereken en az sayıda çerezi kullanır. Reklam veya üçüncü taraf takip çerezi kullanılmaz.

Zorunlu çerezler hizmetin çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakıldığında oturum açılamaz. Tarayıcı ayarlarınızdan tüm çerezleri silebilirsiniz.

Arayüz dili tercihiniz çerezde değil, tarayıcınızın yerel depolamasında (yanki_lang) tutulur; sunucuya gönderilmez ve tarayıcı verilerini temizlediğinizde silinir.